சேது குறியீடு
எது வெளியிடப்படுகிறதோ அதுவே கவனம் பெறுகிறது. எனவே அளவீடுகள் கவனமாகத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட வேண்டும், நேர்மையாக அறிவிக்கப்பட வேண்டும், முறைகேடாகக் கையாள்வதற்குக் கடினமானவையாக வடிவமைக்கப்பட வேண்டும்.
ஓர் அலகு எதன் அடிப்படையில் மதிப்பிடப்படுகிறது
பதிலளிக்கும் திறன்
சாதாரணக் கோரிக்கைகளைத் தீர்க்க ஆகும் நேரம், எட்டப்பட்ட தரநிலைகளின் பங்கு, மேலனுப்பும் விகிதம், ஒரே பிரச்சினையில் மீண்டும் மீண்டும் நிகழும் தோல்விகள்.
வாழ்வாதாரம்
ஊதிய வேலையில் சேருபவர்கள்; மேலும் — முக்கியமான எண் இதுதான் — சமுதாய வேலைவாய்ப்பிலிருந்து வெளியேறி அதிக ஊதியமுள்ள அல்லது திறன்சார் வேலைக்குச் செல்பவர்கள்.
கற்றல்
கற்றல் பூங்காவில் பங்கேற்பும் நிறைவும், வயதுவந்தோர் எழுத்தறிவு மற்றும் டிஜிட்டல் எழுத்தறிவு, சரிபார்க்கப்பட்ட மாணவர் குடிமைச் சேவை நேரங்கள்.
பராமரிப்பு
உதவி மற்றும் பரிந்துரையின் சென்றடைவு; தனியுரிமைப் புகார்கள், குறைதீர் மனு விகிதங்கள் ஆகியவற்றுடன் சேர்த்தே வெளியிடப்படும் — ஒன்றில்லாமல் மற்றொன்று ஒருபோதும் இல்லை.
சுற்றுச்சூழல்
ஜல்-வன் கணக்கேடு: நிலத்தடி நீர், நிலைத்திருக்கும் மரப் பரப்பு, குப்பைக் கிடங்குக்குச் செல்லாமல் தடுக்கப்பட்ட கழிவு, சுத்திகரிக்கப்பட்ட நீர், காற்று, உள்ளூர் வெப்பம்.
நம்பிக்கை
சுயாதீனமாகக் கணக்கெடுக்கப்பட்ட குடியிருப்பாளர் நம்பிக்கை; குறைதீர் மனு விகிதத்துடனும், புகார் செய்வது எப்படி என்று அறிந்த குடியிருப்பாளர்களின் பங்குடனும் சேர்த்து அறிவிக்கப்படும்.
தரவரிசைப் பட்டியல் அல்ல, ஒரு பரவல்
ஐம்பதாயிரம் அலகுகளை ஒன்றுக்கொன்று எதிராகத் தரவரிசைப்படுத்துவது, வெளியிடத் தூண்டும் அளவுக்குக் கவர்ச்சியானது; நடைமுறையில் பேரழிவானது.
தரவரிசை, ஏற்கெனவே வளமாக இருந்த அலகுகளுக்கு வெகுமதி அளிக்கிறது, மிகக் கடினமான சூழல்களை எதிர்கொள்ளும் அலகுகளைத் தண்டிக்கிறது, மேலும் எந்த எண் அதிகம் கண்ணில் படுகிறதோ அதைத் திரிப்பதற்கான உடனடித் தூண்டுதலை உருவாக்குகிறது. இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள், அளவீடே செயல்பாடாகிவிடுகிறது.
- வெற்றியாளரை அல்ல, பரவலை அறிவியுங்கள். ஒவ்வோர் அலகும் தனது சொந்தப் பரவலை வெளியிடுகிறது — தனது குடியிருப்பாளர்களில் மிக மோசமாகச் சேவை பெறும் பத்தில் ஒரு பங்கினர் எப்படி இருக்கிறார்கள் என்பது உட்பட; ஓர் அலகு அனைவருக்கும் சேவை செய்கிறதா என்பதை உண்மையில் வெளிப்படுத்தும் எண் அதுதான்.
- ஒத்தவற்றை ஒத்தவற்றுடன் ஒப்பிடுங்கள். வறட்சி பாதிப்புள்ள ஒரு வட்டாரம் அதைப் போன்ற வட்டாரங்களுடன் ஒப்பிடப்படுகிறது, ஒருபோதும் ஒரு பெருநகர வார்டுடன் அல்ல.
- அடிப்படை எண்ணிக்கைகளை வெளியிடுங்கள். அடிப்படை எண்ணிக்கைகள் இல்லாத சதவீதங்களைக் கொண்டுதான் மோசமான முடிவுகள் மறைக்கப்படுகின்றன.
- சுயாதீனக் கணக்கெடுப்பு. நம்பிக்கைக்கு உரிய அமைப்பே தன் மீதான நம்பிக்கையை ஒருபோதும் அளவிடுவதில்லை.
- திறந்த தரவு. இயந்திரம் படிக்கக்கூடியது, தாராள உரிமத்துடன் கிடைப்பது; எனவே எவரும் கணக்கைச் சரிபார்க்கவும், வேறு விதமாக மீண்டும் கணக்கிடவும் முடியும்.
- தோல்விகளை வெளிப்படையாக வெளியிடுங்கள். நிர்வாகியின் கீழ் உள்ள அலகுகள் அமைதியாக விடுபடாமல், அடையாளக் குறியுடன் குறியீட்டில் இடம்பெறுகின்றன.
செலவிடப்பட்ட பணம். அறிவிக்கப்பட்ட திட்டங்கள். நடத்தப்பட்ட நிகழ்ச்சிகள். பதிவுசெய்த தன்னார்வலர்கள். கூட்டங்களில் வருகை. செயலிப் பதிவிறக்கங்கள். இவை ஒவ்வொன்றும் உருவாக்க எளிதானவை, மிகைப்படுத்த எளிதானவை; தங்கள் வடிகால் சரிசெய்யப்பட்டதா என்பது பற்றி ஒரு குடியிருப்பாளருக்கு எதையும் சொல்லாதவை.