SETU রামরাজ্য মিশন
এই অনুবাদটি যন্ত্রের সাহায্যে করা হয়েছে, এবং বাংলা যাঁর মাতৃভাষা এমন কেউ এখনও এটি যাচাই করেননি। সংশোধনী পাঠান
পরিমাপ

সেতু সূচক

যা প্রকাশিত হয়, তা-ই মনোযোগ পায়। তাই মাপকাঠিগুলি বাছতে হবে সাবধানে, জানাতে হবে সততার সঙ্গে, আর এমনভাবে নকশা করতে হবে যাতে কারসাজি করা কঠিন হয়।

ছয়টি মাত্রা

একটি ইউনিটের বিচার হয় কীসের ভিত্তিতে

সাড়াদান

সাধারণ অনুরোধ মেটাতে কত সময় লাগে, কত শতাংশ ক্ষেত্রে মান রক্ষা হয়, উপরের স্তরে পাঠানোর হার, একই সমস্যায় বারবার ব্যর্থতা।

জীবিকা

কতজন পারিশ্রমিকের কাজে ঢুকছেন, এবং — যে সংখ্যাটি আসলে গুরুত্বপূর্ণ — কতজন কমিউনিটি কর্মসংস্থান ছেড়ে বেরিয়ে আরও ভালো বেতনের বা দক্ষ কাজে যাচ্ছেন।

শিক্ষা

শিক্ষা পার্কে অংশগ্রহণ ও পাঠ সম্পূর্ণ করার হার, বয়স্ক সাক্ষরতা ও ডিজিটাল সাক্ষরতা, শিক্ষার্থীদের নাগরিক সেবার যাচাই-করা ঘণ্টা।

যত্ন

সহায়তা ও রেফারালের নাগাল, যা প্রকাশিত হয় গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ ও সাধারণ অভিযোগের হারের পাশাপাশি — একটি কখনও অন্যটিকে বাদ দিয়ে নয়।

পরিবেশ

জল-বন খাতা: ভূগর্ভস্থ জল, টিকে থাকা গাছের আচ্ছাদন, ভাগাড়ে না গিয়ে অন্য পথে সরানো বর্জ্য, পরিশোধিত জল, বাতাস এবং স্থানীয় তাপ।

আস্থা

স্বাধীনভাবে সমীক্ষা করে মাপা বাসিন্দাদের আস্থা, যা জানানো হয় অভিযোগের হার এবং কত শতাংশ বাসিন্দা জানেন কীভাবে অভিযোগ জানাতে হয় — তার সঙ্গে।

কীভাবে জানানো হয়

বণ্টনের চিত্র, ক্রমতালিকা নয়

পঞ্চাশ হাজার ইউনিটকে একে অপরের সঙ্গে তুলনা করে ক্রম সাজালে তা প্রকাশ করার লোভ সামলানো কঠিন হতো, আর বাস্তবে তা হতো সর্বনাশা।

ক্রমতালিকা সেই ইউনিটগুলিকে পুরস্কৃত করে যেগুলি আগে থেকেই সচ্ছল, শাস্তি দেয় সবচেয়ে কঠিন পরিস্থিতির মুখোমুখি ইউনিটগুলিকে, আর যে সংখ্যাটি সবচেয়ে বেশি চোখে পড়ে সেটিতে কারসাজি করার তাৎক্ষণিক প্ররোচনা তৈরি করে। দুই বছরের মধ্যে মাপাটাই হয়ে ওঠে আসল কাজ।

  • বিজয়ী নয়, বিস্তার জানান। প্রতিটি ইউনিট নিজের বণ্টনের চিত্র প্রকাশ করে — তার নিজের বাসিন্দাদের মধ্যে সবচেয়ে কম পরিষেবা-পাওয়া দশমাংশ কেমন আছেন, তা-ও; কারণ এই সংখ্যাটিই আসলে দেখায় যে একটি ইউনিট সবার সেবা করছে কি না।
  • সমানে সমানে তুলনা। একটি খরাপ্রবণ ব্লকের তুলনা হয় একই রকম ব্লকের সঙ্গে, কখনও মহানগরের কোনো ওয়ার্ডের সঙ্গে নয়।
  • হর, অর্থাৎ মোট সংখ্যা, প্রকাশ করুন। মূল সংখ্যা ছাড়া শুধু শতাংশ দেখানো — খারাপ ফল এভাবেই লুকোনো হয়।
  • স্বাধীন সমীক্ষা। যে সংস্থার উপর আস্থার প্রশ্ন, সেই সংস্থা কখনও নিজে আস্থা মাপে না।
  • উন্মুক্ত ডেটা। যন্ত্রে পাঠযোগ্য, মুক্ত লাইসেন্সে প্রকাশিত, যাতে যে কেউ হিসাব যাচাই করতে এবং অন্যভাবে আবার কষে দেখতে পারেন।
  • ব্যর্থতা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করুন। প্রশাসকের অধীনে থাকা ইউনিটগুলি নিঃশব্দে বাদ পড়ে না, চিহ্নিত অবস্থায় সূচকে দেখা যায়।
যে মাপকাঠিগুলি ইচ্ছে করেই বাছা হয়নি

কত টাকা খরচ হলো। কত প্রকল্প ঘোষণা হলো। কত অনুষ্ঠান হলো। কত স্বেচ্ছাসেবক নাম লেখালেন। সভায় কত উপস্থিতি। অ্যাপ কতবার ডাউনলোড হলো। এর প্রতিটিই তৈরি করা সহজ, ফুলিয়ে দেখানো সহজ, এবং বাসিন্দাকে এ বিষয়ে কিছুই জানায় না যে তাঁর নর্দমা সারানো হলো কি না।