SETU रामराज्य मिशन
हा अनुवाद यंत्राच्या साहाय्याने केलेला आहे आणि ही भाषा मातृभाषा असलेल्या व्यक्तीने तो अद्याप तपासलेला नाही. दुरुस्ती पाठवा
स्तंभ 03, 04 आणि 05

सेवा आणि काम

मदत मागण्यासाठी एकच दार, काम शोधण्यासाठी एकच विनिमय, आणि अशी नोकरी जी अधिक चांगल्या नोकरीसाठी मागे सोडता यावी याच हेतूने रचलेली आहे.

मदत केंद्र

एकच दार, आणि फोन नसलेल्या व्यक्तीसाठी ते कधीही बंद नसते

प्रत्येक सेतू एककात एक प्रत्यक्ष सामुदायिक मदत केंद्र असते. ते संपूर्ण मॉडेलचे व्यावहारिक प्रवेशद्वार आहे: स्थानिक मदत, काम, शिक्षण, संदर्भसेवा आणि नागरी माहिती यांसाठी रहिवासी पोहोचू शकेल असे ठिकाण.

आत येण्याचे चार मार्ग, सर्व समान

चार रहिवासी चार वेगवेगळ्या मार्गांनी एकाच साध्या, एकमजली मदत केंद्रापर्यंत पोहोचत आहेत: प्रत्यक्ष भेटीच्या डेस्कवर जिचे स्वागत होत आहे अशी एक वृद्ध स्त्री, एका साध्या फीचर फोनवर बोलणारा एक पुरुष, कमी किमतीच्या स्मार्टफोनवर टाइप करणारी एक स्त्री, आणि सार्वजनिक टर्मिनलजवळ एक किशोरवयीन.
चार माध्यमे, मुद्दाम समान महत्त्व देऊन रेखाटलेली. प्रत्यक्ष भेटीचा डेस्क कधीही बंद केला जात नाही.
  • प्रत्यक्ष या. एक डेस्क, एक खुर्ची, आणि स्थानिक भाषा बोलणारी एक व्यक्ती. ॲप कितीही चांगले झाले तरी हे माध्यम कधीही बंद केले जात नाही.
  • टेलिफोन आणि मदतनीस असलेली लाइन. स्थानिक भाषेतील व्हॉइस मेनू हे प्रथम दर्जाचे माध्यम आहे — रहिवाशाला केवळ बोलून विनंती नोंदवता, तिची स्थिती ऐकता आणि दुरुस्ती पूर्ण झाल्याची पुष्टी करता आली पाहिजे.
  • संदेश. WhatsApp किंवा RCS, कारण बहुतेक लोक आणखी एखादे ॲप्लिकेशन कधीच इन्स्टॉल करणार नाहीत.
  • ॲप किंवा वेब. दोन मेगाबाइटपेक्षा लहान, ऑफलाइनही चालू शकणारे पान, जे कमी किमतीच्या फोनवर 2G वरही चालते.
कसोटी

₹6,000 चा फोन, कमकुवत सिग्नल, साक्षरता नाही आणि अर्ज भरण्याचा संयम नाही, अशा व्यक्तीसाठी जर ते चालत नसेल, तर ते चालतच नाही. ती व्यक्ती रचनेचे मुख्य लक्ष्य आहे, नंतर हाताळायचा एखादा अपवादात्मक प्रकार नव्हे.

एक नोंद क्रमांक, एक घड्याळ, आणि वरच्या स्तरावर पाठवणी

एक कालरेषा आकृती: नोंदवलेली विनंती, केशरी रंगात छटा दिलेली सेवा-मानकाची कालमर्यादा, त्या मर्यादेच्या आतच हिरव्या रंगात सुटणारी एक शाखा, आणि मर्यादा ओलांडून लाल रंगात वरच्या स्तराकडे वळणारी दुसरी शाखा.
घड्याळाची मुदत ओलांडली की विनंती आपोआप वरच्या स्तरावर जाते. कोणालाही पाठपुरावा करावा लागत नाही.

प्रत्येक विनंतीला एक नोंद क्रमांक आणि प्रकाशित सेवा मानक मिळते — रस्त्यावरील दिव्यासाठी तीन दिवस, तुंबलेल्या गटारासाठी एक दिवस, सुरक्षिततेशी संबंधित कोणत्याही गोष्टीसाठी त्याच दिवशी. घड्याळाची मुदत संपली तर विनंती आपोआप संगमाकडे वरच्या स्तरावर पाठवली जाते, आणि प्रकार व परिसरानुसार न सुटलेले प्रश्न दाखवणाऱ्या सार्वजनिक नकाशावर ती दिसू लागते.

यातील काहीही तांत्रिकदृष्ट्या कठीण नाही. ते महत्त्वाचे आहे कारण हीच एक गोष्ट खोटी दाखवता येत नाही: वचन पाळले गेले की नाही हे रहिवाशाला दिसते, आणि इतर सर्वांनाही.

केंद्र काय ठेवते, आणि काय ठेवण्यास नकार देते

मूळ संकल्पनेत प्रत्येक कुटुंबाचा आणि प्रत्येक सदस्याचा डेटाबेस कल्पिला होता. डेटा कमीत कमी गोळा करण्याच्या तत्त्वाभोवती नव्याने रचना केल्यानंतर, केंद्र फक्त एखाद्या निश्चित सेवेला प्रत्यक्ष आवश्यक असलेलाच डेटा ठेवते, भूमिकेनुसार प्रवेशाधिकार आणि डेटा प्रत्येक वेळी वाचल्याची नोंद ठेवून. संवेदनशील वैद्यकीय, आर्थिक आणि कौटुंबिक माहिती संबंधित सक्षम तज्ज्ञाकडेच राहते, समुदायाकडे नाही.

एक सार्वजनिक डेटा नोंदवही गोळा केलेला प्रत्येक रकाना, त्याचे समर्थन करणारी सेवा, तो कोण वाचू शकतो आणि तो कधी हटवला जातो हे नमूद करते. जातीचा रकाना नाही, धर्माचा रकाना नाही आणि राजकीय रकाना नाही — आणि हे सध्याची पद्धत म्हणून नव्हे तर कायमस्वरूपी प्रतिबंध म्हणून नमूद केले आहे.

काम-विनिमय

आधी स्थानिक — मग काम मिळेपर्यंत बाहेरच्या दिशेने

तीन चौकटी: परिसरातील एक कामगार छोटे दुरुस्तीचे काम स्वीकारत आहे, शेजारच्या भागातून हत्यारांची पिशवी घेऊन येणारा एक तज्ज्ञ, आणि मदत केंद्रातील पडद्यावर दूर असलेल्या तज्ज्ञाशी व्हिडिओ कॉल.
तीच विनंती, तीन अंतरांवर. बहुतेक विनंत्या पहिल्या चौकटीबाहेर जातच नाहीत.

रहिवासी, कुटुंबे, दुकानदार आणि लहान व्यवसाय रोजच्या खऱ्या कामांची नोंद करतात. प्रणाली आधी एककातच शोध घेते. तिथे कोणी ते काम करू शकत नसेल, तर विनंती शेजारच्या एककांकडे, मग संगमाकडे, मग देशपातळीवर जाते.

हा एकच क्रम खूप मोठे काम करतो. छोट्या सेवांवरील खर्च स्थानिक अर्थव्यवस्थेतच राहतो, रोजगारात प्रवेशासाठी कमी अडथळ्यांचे मार्ग तयार होतात, कष्टकरी कुटुंबाला त्यांच्या काही संध्याकाळी परत मिळतात — आणि तरीही वेब डिझाइन, भाषांतर, लेखाकर्म किंवा उपकरण दुरुस्तीसारखे विशेष काम योग्य व्यक्ती शोधण्यासाठी एककांच्या सीमा ओलांडू शकते.

कधीही न मिसळणारी तीन काम-खाती

ठळक रेषांनी विभागलेले तीन उभे स्तंभ, ज्यांच्या शीर्षस्थानी अनुक्रमे रुपयाचे नाणे, वाळूचे घड्याळ आणि सामुदायिक इमारतीच्या बाह्यरेखेत रुपयाचे नाणे आहे; प्रत्येक स्तंभात कोण कोणाला पैसे देते हे दाखवणारे प्रवाह-बाण.
हे वेगळेपण हाच मुख्य मुद्दा आहे, म्हणून ते सीमारेषेसारखे नव्हे तर भिंतीसारखे रेखाटले आहे.
काम-खातेपैसे कोण देतेकामगाराला काय मिळतेनियम
श्रम सेतू
सवेतन काम
काम मागणारी व्यक्ती रुपये, लागू असलेल्या किमान वेतनाइतके किंवा त्याहून अधिक काम स्वीकारण्यापूर्वी अटी ठरवल्या जातात. सर्वसाधारण रोजगार, सर्वसाधारण संरक्षणांसह.
सेवा घडी
शेजारधर्माची मदत
कोणीही नाही वेळ-क्रेडिट दरमहा मर्यादा. कधीही रोख रकमेत रूपांतरित करता येत नाही. ज्या कामासाठी एरवी कामगाराला मोबदला मिळाला असता अशा कोणत्याही गोष्टीसाठी कधीही वापरता येत नाही.
सहायता
प्रायोजित काम
एककाचा निधी रुपये, लागू असलेल्या किमान वेतनाइतके किंवा त्याहून अधिक पैसे देऊ न शकणाऱ्या रहिवाशांसाठी. त्यांची इच्छा असल्यास ते बदल्यात अन्न किंवा वेळ देऊ शकतात — तरीही कामगाराला रोख रकमेत योग्य मोबदला मिळतोच.
प्रामाणिकपणा टिकवणारी रेषा

एखादे काम सवेतन काम-विनिमयावर आले असेल, तर ते त्याऐवजी वेळ-बँकेमार्फत कधीही मागता येत नाही. गरीब आहे म्हणून कोणालाही तुटपुंज्या मोबदल्यावर काम करावे लागत नाही — आणि गरीब आहे म्हणून कोणालाही मदत नाकारली जात नाही.

विश्वास आणि सुरक्षितता

  • कामाच्या स्वरूपाच्या प्रमाणात ओळख आणि कौशल्याची पडताळणी — तांदळाचे पोते उचलून नेण्यासाठी पार्श्वभूमी तपासणी नव्हे.
  • काम सुरू होण्यापूर्वी किंमत किंवा मजुरी लेखी ठरवली जाते.
  • एका तक्रारीमुळे कोणीही कायमचे कमाईपासून वंचित होऊ नये अशा प्रकारे आखलेली मानांकन पद्धत.
  • एखाद्या भूमिकेसाठी खरोखर गरज असेल तिथे, विशेषतः मुले आणि असुरक्षित प्रौढांच्या संदर्भात, कायदेशीर पार्श्वभूमी तपासणी.
  • अधिक जोखमीच्या कामासाठी विमा आणि तक्रार निवारणाचा मार्ग.
  • बालमजुरी, जबरदस्ती, भेदभावपूर्ण कामवाटप आणि धोकादायक अनौपचारिक कामावर कठोर प्रतिबंध.
सामुदायिक रोजगार

शिडी, केवळ तळ नव्हे

एकाच सलग दृश्यात तीन वेळा दाखवलेली एक स्त्री: कामाचा अंगरखा घालून सार्वजनिक उद्यान झाडताना, मग शिक्षण केंद्रात प्रमाणपत्रासह डेस्कवर, मग एका छोट्या कार्यशाळेत आणखी दोन स्त्रियांसोबत शिलाई मशीन चालवताना.
सामुदायिक रोजगाराचे मोजमाप हे आहे की किती लोक तो सोडून पुढे जातात.

तीव्र दारिद्र्यात असलेल्या किंवा दीर्घकाळ बेरोजगार असलेल्या रहिवाशांना नियमित सवेतन सामुदायिक भूमिका देऊ केल्या जाऊ शकतात. लोकांना अनिश्चित काळाच्या परावलंबित्वातून सन्मानजनक सहभागाकडे नेणे हा उद्देश आहे — याचा अर्थ ही नोकरी कुठेतरी पुढे नेणारी असली पाहिजे.

भूमिका

  • परिसराची स्वच्छता आणि देखभाल-दुरुस्ती
  • उद्याने, सार्वजनिक जागा आणि धोकादायक नसलेली पर्यावरणीय देखभाल
  • वृद्ध आणि हालचालींवर मर्यादा असलेल्या रहिवाशांना मदत
  • सामुदायिक केंद्राचे कामकाज आणि कार्यक्रमांची मांडणी
  • स्थानिक माहिती आणि रस्ता दाखवणे
  • कचरा वर्गीकरण आणि पुनर्वापरासाठी मदत
  • कमी जोखमीचे परिसर-निरीक्षण आणि माहिती कळवणे, कोणत्याही प्रकारच्या पोलिसी अधिकारांशिवाय
  • प्रशिक्षणानंतर अंतर्गत गल्ल्यांमध्ये पादचाऱ्यांना मदत — कायद्याने नियंत्रित वाहतुकीची अंमलबजावणी कधीही नाही

नोकरीसोबत काय मिळते

जी स्वच्छता किंवा सहाय्यक भूमिका फक्त दुसऱ्या स्वच्छता किंवा सहाय्यक भूमिकेकडेच नेते, ती अपयशी ठरली आहे. प्रत्येक सामुदायिक कामगाराला यांचा हक्क आहे:

  • गरज असेल तिथे साक्षरता आणि अंकज्ञानासाठी मदत
  • डिजिटल कौशल्ये आणि चालू स्थितीतील उपकरण
  • वाहनचालन, कारागिरी आणि व्यावसायिक कौशल्यांची प्रमाणपत्रे
  • भाषा शिक्षण
  • आर्थिक साक्षरता आणि कर्जविषयक समुपदेशन
  • शिकाऊ उमेदवारी आणि औपचारिक कुशल रोजगाराकडे जाणारा मार्ग

किती लोक अधिक चांगल्या कामासाठी सामुदायिक रोजगार सोडतात, यावर एककाचे मोजमाप होते — त्याच्या यादीवर किती लोक टिकून राहतात यावर नव्हे.

सामुदायिक काम कुठे थांबते

मुख्य रस्त्यांवरील वाहतूक नियंत्रण, पोलीस कामकाज, धोकादायक स्वच्छता काम, आपत्कालीन प्रतिसाद आणि व्यावसायिक प्रमाणपत्र आवश्यक असलेले कोणतेही काम प्रशिक्षित सरकारी विभागांकडेच राहते. सामुदायिक रोजगार कधीही योग्य वेतन मिळणाऱ्या सरकारी कर्मचाऱ्याचा स्वस्त पर्याय बनता कामा नये, आणि स्वयंसेवी भूमिकांनी कधीही सवेतन नोकरीची जागा घेता कामा नये.

तीव्र गरज

योग्य संरक्षक हातमोजे आणि बूट घातलेला एक कचरा-वर्गीकरण कामगार, लेबल लावलेल्या डब्यांसह स्वच्छ, चांगल्या प्रकारे बांधलेल्या वर्गीकरण केंद्रावर सहकाऱ्याशी बोलत आहे, आणि दोघेही हसत आहेत.
चांगली उपकरणे, बांधलेले केंद्र, कौशल्याचे काम. हे काम सहसा ज्या प्रकारे चित्रित केले जाते त्याच्या मुद्दाम अगदी उलट.

प्रत्येक एककावर ही कायमची जबाबदारी असते की तीव्र संकटात सापडलेली कोणतीही व्यक्ती अन्न, तात्पुरता निवारा, स्वच्छता सुविधा, कागदपत्रांसाठी मदत, आणि काम किंवा तज्ज्ञ उपचारांकडे जाण्याचा मार्ग यांपासून वंचित राहणार नाही. मंदिरे, गुरुद्वारे, मशिदी, चर्च, विश्वस्त संस्था आणि नागरी समाजातील संस्था या सर्व स्वेच्छेने सहभागी होऊ शकतात — पण या किमान स्तराची हमी प्रणाली स्वतः देते. तो कधीही एखाद्या व्यक्तीच्या श्रद्धेवर, किंवा कोणाच्या दानधर्मावर अवलंबून नसतो.